Гарантия

Обращаясь в компанию «Комплекс Нео»» за услугами по ремонту оргтехники для дома или офиса, а также за приобретением комплектующих и расходных материалов от известных производителей, мы обеспечиваем каждую выполненную заявку соответствующей гарантией.

Все операции, связанные с заменой расходных материалов или деталей печатающего устройства любой модели, независимо от сложности конструкции, выполняются нашими специалистами с повышенной ответственностью. Прежде всего, запасные части, краску и прочие расходники, мы получаем от проверенных изготовителей. Кроме того, мы являемся официальными представителями известных компаний , работая с ними на основе прямых договоров, минуя посредников. Это позволяет нам устанавливать гарантии на проведенные работы сроком 1 месяц, а на каждую запасную часть на период интенсивной работы не менее 3 месяцев (или 1000 отпечатков).

Приобретая в нашей компании оргтехнику любых моделей для дома или офиса, а также системы безопасности от ведущих производителей, мы предоставляем гарантию на каждую единицу оборудования в соответствии с требованиями, действующими в российском законодательстве. Так, при выдаче купленного изделия в гарантийном талоне, прикрепленном к паспорту товара, ставится печать нашей фирмы с датой продажи. В случае обнаружения технического несоответствия или других нежелательных фактов, что свидетельствуют о наличии брака, клиент должен предоставить в сроки, указанные в гарантийном талоне вместе с некондиционным товаром чек или другой платежный документ с отметкой об оплате оборудования.